Términos y Condiciones

POLÍTICAS DE GARANTÍAS DE CAMBIO

Para nosotros es importante que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras en nuestra tienda en linea por ello les ofrecemos la posibilidad de realizar cambios en caso de que nuestro producto no corresponda a su talla o presente algun daño o defecto de fabricacion. Cuentas con una garantía de 30 días, a partir de la fecha en la que recibiste tu pedido para solicitar un cambio por defectos de fabricación. Cuentas con una garantia de 10 dias, a partir de la fecha en la que recibiste tu pedido para solicitar un cambio de talla. Puedes solicitar tu cambio escribiendonos al correo cambiosydevoluciones@calzadojacome.com con tu nombre , numero de pedido, motivo del cambio y fotografia del producto. Nosotros te mandaremos las instrucciones de devolucion del producto y te haremos llegar el producto en la talla solicitada y en excelentes condiciones.

 

CONDICIONES GENERALES

El cambio queda sujeto a la validación de las condiciones del producto. -Solo puedes devolver artículos que no hayan sido usados, lavados, manchados o reparados por terceros. -Cuentas con 10 días hábiles a partir de que tu solicitudde cambio fue aprobada para devolver el producto en las mismas condiciones que lo recibiste, en su caja y empaque de embalaje original. -Sólo podrán realizarse cambios de producto. No se realizarán reembolsos. -Si la talla que recibiste no cumple con tus expectativas, podrás solicitar un cambio de número. -Podrás realizar el cambio de talla si aún contamos con existencia del modelo, talla y color de tu pedido. Si no contamos con alguno de los puntos anteriores (modelo, talla, color) podrás seleccionar cualquier otro modelo del mismo precio o mayor. En caso de que el precio sea mayor únicamente requerimos que se realice el depósito de la diferencia del costo del nuevo producto . El comprobante de pago deberás adjuntarlo en tu solicitud de cambio. -Para poder iniciar con el proceso de cambio, deberás cubrir los costos de envío y enviarnos tu comprobante de pago. Te haremos llegar una guía de envío prepagada y las instrucciones para hacernos llegar el producto. -Únicamente podrán realizarse cambios por talla, color, o modelo. No podrán realizarse reembolsos.